Votre commande concerne une commande d’accessoire ou de selle d’occasion :
- Votre commande est en statut « En attente » : contactez le service client le plus rapidement possible par téléphone, au 05 59 47 59 50, pour faire votre demande d’annulation. Vous devez vous munir de votre numéro de commande.
- Il n’est pas possible d’annuler une commande avec un autre statut puisque cela signifie qu’elle est en cours de préparation et/ou déjà expédiée. Cette commande devra faire l’objet d’un retour de votre part dès réception.
Votre commande concerne une commande de selle neuve :
- Il est impossible d’annuler une commande de selle neuve (voir nos conditions générales de vente).